लॉकडाउन में विवाह स्थगित तो.. होटल संचालक ने एडवांस लौटने से किया मना, जानें पूरा मामला..

जिला प्रशासन द्वारा के प्रतिबंध के बाद भी होटल संचालक द्वारा एडवांस रकम वापस नहीं लौटाना गैर जिम्मेदाराना है। लॉकडाउन लगाने के कारण वैवाहिक समारोह तैयारी करने के बाद अचानक स्थगित होने से संबंधित परिवार को नुकसान के साथ परेशानियों का सामना करना पडा है।

स्थिति को देखते हुए लॉकडाउन के बाद 2 जुलाई 2021 को विवाह तय किया गया। लेकिन, उक्त तिथि को होटल प्रबंधन ने बुकिंग करने से मना कर दिया और एडवांस रकम भी नहीं लौटाया। परेशान होकर विकास ने जिला उपभोक्ता फोरम बिलासपुर में परिवाद प्रस्तुत किया।

लेकिन, दस्तावेजों का निरीक्षण करने पर पता चला कि बुकिंग निरस्तीकरण की स्थिति में एडवांस राशि जब्त किए जाने की शर्त में कोविड-19 वैश्विक महामारी के जैसे दैवीय आपदा या गैरअनुमानित परिस्थिति कवर नहीं थी। होटल संचालक द्वारा एडवांस जब्त करना मनमाना कृत्य है। दोनों पक्षों को लॉकडाउन के चलते परेशानी हुई इसलिए एडवांस का 50 प्रतिशत और मानसिक परेशानी व वाद व्यय का 7 हजार देने का फैसला सुनाया।

ऐसी परिस्थिति में विवाह समारोह का आयोजन करना संभव नहीं था। होटल को बुकिंग निरस्तीकरण से कोई हानि हुई होगी क्योंकि किसी के लिए भी उस अवधि में कोई समारोह आयोजित कर पाना संभव नहीं था। होटल द्वारा परिवादी के भाई के विवाह समारोह के संबंध में कोई अग्रिम तैयारी या व्यवस्था की गई होगी। जिससे उसको नुकसान हुआ क्योंकि निर्धारित तिथि के एक सप्ताह पूर्व से लॉकडाउन लागू था।