टिकट काउंटर की लंबी लाइन में खड़े रहने के बाद जब यात्री काउंटर पर टिकट मिलने में परेशानी होती है, जिसके कारण कई यात्री बिना टिकट ट्रेन में सफर करने को मजबूर होते हैं या टिकट के चक्कर में ट्रेनें छूट जा रही हैं। स्टेशन के पांच टिकट काउंटर बंद होने का खमियाजा यात्रियों को भुगतना पड़ रहा है। वहीं, मुख्य टिकट रिजर्वेशन केंद्र के चार काउंटर बंद करा दिए हैं।इसके पीछे तर्क दिया जा रहा है कि अधिकतर यात्री ई-टिकट करा रहे हैं। इसलिए अब केवल दो काउंटरों से ही काम चलाया जा रहा है। काउंटरों पर हर श्रेणी के यात्रियों को टोकन नंबर लेकर अपनी बारी का इंतजार करना पड़ रहा है। रेलवे ने रायपुर स्टेशन में सांसद, विधायक और पत्रकारों, सीनियर सिटीजन वाला स्पेशल रिजर्वेशन काउंटर बंद करके जहां परेशानी बढ़ाई है।
बंद मिले कई टिकट काउंटर
आपको बता दें कि अनारक्षित टिकट काउंटरों में यात्रियों की लंबी लाइने देखने को मिलती ही है। टिकट लेने यात्रियों को आधे-आधे घंटे तक इंतजार करना पड़ रहा है। इस फैसले के बाद यात्रियों का कहना था कि लंबी लाइन लगने के बाद भी कैश टिकट काउंटरों को बंद रखने का फैसला सही नहीं है।
तत्काल टिकट लेने में यात्रियों को दिक्कत
आपको बता दें कि छत्तीसगढ़ के रायपुर स्टेशन में भी कुछ काउंटरों में कैश लेनदेन बंद कर दिया गया है। इसका सबसे ज्यादा नुकसान उन यात्रियों को हो रहा है जो तत्काल टिकटें लेने आरक्षण केंद्र पहुंच रहे है, क्योंकि डिजिटल पेमेंट के प्रोसेस में 30 से 50 सेकंड का वक्त लगता है। ऐसे हालात में एक-दो नंबर पर खड़े यात्रियों को ही टिकट मिल पाता है।
